本公司在向用戶提供先進、高質量設備的同時,提供全方位優質的服務,以確保用戶在使用過程中的連續可靠性,以ISO9001質量體系為標準,特訂立服務規則如下:設立完善的服務體系,從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售后服務。


全面的售前服務
1、提供產品全面宣傳
2、提供24小時免費咨詢
3、提供產品合理的安裝及使用方案
4、提供產品的相關檢測報告及證書
5、特殊產品可訂做

優質的售中服務
1、為客戶進行產品參數確認
2、為客戶提供性價比高的匹配產品
3、為客戶確認產品保質保量出廠
4、為客戶提供安裝使用說明,也可到公司進行免費培訓
5、為客戶提供產品在使用過程中與配套使用產品的注意事項

完善的售后服務

1、對所有售出產品均負有售后服務責任
2、設備在質量保質期內,公司負責提供免費服務
3、公司將為每個用戶提供終身跟蹤,保養維修服務
4、充足的貨源供應(備品備件保修期內免費供應)
5、對用戶的來電有問必答,開設24小時售后服務專線
6、建立用戶服務專人負責制度,每次服務完成須填寫用戶服務單并由用戶簽字認可
7、設備在售前、售中、售后服務過程中相關檔案裝訂成冊收檔保存

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